Bộ Giao thông vận tải vừa ban hành Thông báo số 14 thay thế Quyết định số 10/2007 về Bồi thường vận tải hành khách hàng không.
Do đó, mức bồi thường cho hành khách bị hủy do chậm chuyến bay đã tăng thêm 100.000 đồng. So với quy định. Cụ thể, hành khách dưới 500 km sẽ được bồi thường 200.000 đồng, từ 500 km đến dưới 1.000 km tương đương 300.000 đồng, từ 1.000 km trở lên, phải trả 400.000 đồng.
Tỷ lệ hủy bỏ hàng không trong nước vẫn còn rất cao. Ảnh minh họa: Xuanhua – đặc biệt đối với hành khách quốc tế, tiền bồi thường cho các chuyến bay bị hoãn và hủy vẫn không thay đổi. Các chuyến bay dưới 1.000 km sẽ nhận được khoản bồi thường 25 USD, chi phí từ 1.000 km đến 2.500 km là 50 USD, từ 2500 km đến 5000 km, 80 USD hoặc đoạn từ 5000 km trở lên sẽ được bồi thường 150 USD.
Do tính chất của vận tải hàng không, thông tư cũng quy định người vận chuyển có thể được miễn bồi thường nếu chậm, trễ. Do điều kiện thời tiết, lý do kỹ thuật, an toàn, sự cố y tế của hành khách ảnh hưởng đến an toàn chuyến bay và cơ sở hạ tầng hàng không không an toàn, chuyến bay thực hiện chuyến bay bị hủy.
Nếu hãng vận chuyển chứng minh bằng lời nói, họ cũng được miễn nghĩa vụ bồi thường, Thông báo cho hành khách về việc hủy chuyến bay bằng tin nhắn hoặc phương tiện điện tử và việc hoãn chuyến bay sẽ đến trước giờ khởi hành ít nhất 24 giờ.
Lần trước, do sự chậm trễ, việc hủy chuyến bay của Vietnam Airlines đã để lại, gây thất vọng trong dư luận. Do đó, Bộ Giao thông Vận tải đã sửa đổi thông báo tăng cường trách nhiệm của hãng hàng không để đảm bảo rằng lợi ích và chất lượng dịch vụ hành khách được đảm bảo trong trường hợp trì hoãn và hủy các chuyến bay mà không có lỗi của hãng hàng không. Hành khách .
Đoàn vay