Ngày 15/6, người đứng đầu Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội (HARACO) cho biết, do thời gian gần đây chưa thông tin đầy đủ về việc bán vé tàu của đơn vị nên hành khách hiểu nhầm “10.000 đồng nên mua bao nhiêu vé” — Trước đó, Sở chỉ thông báo mở 8.000 vé tàu khách tuyến Hà Nội – Hải Phòng, Lào Cai, Đồng Đăng, Vinh, Quảng Bình, Đà Nẵng và ngược lại. Theo đại diện HARACO, vé tàu giá rẻ dự kiến sử dụng ngẫu nhiên cho hành khách đi tàu từ ngày 19/6 đến 30/8 – từ 14/6 đến 18/8, vé tàu giá rẻ có thể mua trên website hoặc tại các ga khác nhau. , Phương thức bán vé tàu giá rẻ 10.000 đồng được bán ngẫu nhiên, tức là chỉ khi hành khách hoàn tất đặt chỗ trực tuyến hoặc khi người bán nhập thông tin khách hàng thì giá vé điện tử hiện tại trong hệ thống mới là 10.000 đồng. Do đó, chỉ sau khi hành khách đã thanh toán tiền thì mới biết có mua được vé rẻ hay không.
Hành khách đã mua vé trực tuyến 10.000 đồng tại ga Hà Nội.
– Theo đại diện đường sắt, hình thức khuyến mại này được thực hiện theo đặc thù của đơn vị khai thác, mỗi chỗ có thể bán cho một hoặc nhiều tuyến tùy theo nhu cầu của hành khách đi đường dài hay ngắn. Nếu trên giao diện hiển thị loại vé 10.000 đồng thì có thể xảy ra hiện tượng như: người mua không có nhu cầu đi hoặc đi chặng ngắn nhưng vẫn mua chặng dài, như vậy quả thật có khả năng mất khách trong ngày 16/6. Đến 5h chiều, trong tổng số 8.000 vé khuyến mại, 172 vé đã được bán cho hành khách với mức giá 10.000 đồng. – Ngày 14/6, việc bán vé tàu bắt đầu được đẩy mạnh, nhiều hành khách xếp hàng dài tại ga vì nghĩ mua được vé rẻ. Nhưng khi nhân viên soát vé giải thích về hệ thống phân bổ ngẫu nhiên, một số người tỏ ra thất vọng vì bạn không thể xếp hàng để mua vé như vậy.
Đoàn Loan