Từ ngày 14 tháng 1, hành khách sẽ cân hành lý tại quầy của Vietnam Airlines tại sân bay, nhập thông tin vào hệ thống, in thẻ, sau đó mang hành lý đến khu vực tiếp tân. Sau khi thông tin trên thẻ lên máy bay và thẻ hành lý khớp với gói hàng, hành khách có thể lên máy bay trên băng chuyền.
Trước đây, hành khách có thể tự kiểm tra và in thẻ lên máy bay tại quầy của sân bay, nhưng hành khách vẫn phải chờ để xuống xe và thả hành lý tại quầy.
Hành khách đang chờ làm thủ tục tại sân bay. Ảnh: Anh Duy .
Đây là lần đầu tiên dịch vụ lưu trữ hành lý được áp dụng tại Việt Nam, có thể giúp hành khách tiết kiệm thời gian mà không phải đến sân bay để làm thủ tục trước. Chờ xếp hàng. Điều này cũng giúp hạn chế các khu vực đông đúc của sân bay, đặc biệt là trong các ngày lễ Têt.
Hành khách của Vietnam Airlines hiện có thể làm thủ tục tại 43 quầy trong nhà ga nội địa. Từ các sân bay Nội Bài, Đà Nẵng, Cam Ranh và Tân Sơn Nhất. Để hỗ trợ hành khách, công ty có nhân viên và ban chỉ đạo tại quầy.
Đoàn Loan